Co mediace nabízí
Mediace je strukturované vyjednávání za účasti třetí nezávislé strany — mediátora. Mediátor nerozhoduje, nesoudí ani nedoporučuje řešení. Usnadňuje komunikaci stran tak, aby si dohodu vyjednaly samy.
Tři principy mediace
Dobrovolnost — strany do mediace vstupují i z ní vystupují kdykoli.
Důvěrnost — vše, co v mediaci zazní, je vyloučeno z pozdějšího rozhodčího či soudního řízení.
Neutralita — mediátor nezastupuje žádnou stranu a nemá na výsledku zájem.